Plazos de entrega
Los tiempos de entrega varían según el tipo de producto y la forma de entrega que elijas. Estos son nuestros plazos estimados:
Plazos según el tipo de producto
- Productos terminados o importados: entrega entre 3 y 5 días hábiles.
- Productos a fabricación (fabricados a pedido o a medida): entrega entre 7 y 15 días hábiles.
- Pedidos con retiro en bodega: listos para retirar entre 1 y 2 días hábiles.
Desde cuándo se cuentan los plazos
Los plazos se cuentan en días hábiles (de lunes a viernes, sin contar feriados) desde la confirmación del pago o, si compraste con cotización u orden de compra, desde su aceptación.
Si tienes dudas sobre el plazo de un producto en particular, consúltanos antes de comprar.
Retiro en bodega
Si elegiste retiro, espera el correo de confirmación que te avisa que tu pedido está listo antes de venir a buscarlo. Sin ese correo, tu pedido podría no estar preparado.
- Dirección de retiro: Galvarino 9351, Módulo 7, Bodega D, Quilicura, Región Metropolitana.
- Al retirar, indica tu número de pedido.
- Si tu pedido incluye productos a fabricación, el correo de confirmación te llegará cuando terminemos de fabricarlos.
Despacho
El costo y la cobertura del despacho se informan en el proceso de compra, antes de pagar. Al recibir tu pedido, revisa el producto y su embalaje, e infórmanos lo antes posible cualquier daño.
¿Tu pedido viene con retraso?
Si tu pedido no llega o no está listo dentro del plazo informado, escríbenos a ventas@lefi.cl o llámanos al +56 22 438 0630 con tu número de pedido y te ayudaremos.